Se anuncio que se extenderá la garantía de la Xbox360 a tres años, esto se debe al “inaceptable número de reparaciones a consolas Xbox360″ que ha descubierto la compañía norteamericana tras “extensas investigaciones realizadas en los errores generales del hardware”, según el comunicado de Peter Moore, vicepresidente de Microsoft.
El mismo afirmo que “no hemos hecho lo correcto con los consumidores y pido disculpas. Hemos escuchado y vamos a hacer lo correcto”. De esta manera, los que hayan tenido que abonar algún gasto por la reparación de la consola, al extenderse la garantía, podrán solicitar la devolución de los gastos de reparación.
Aseguran que han encontrado algunas posibles causas que provocan las tres luces rojas y ya han puesto medidas para atajar el problema. La acción comunicada hoy se realizará a nivel global, en todo el mundo y se hará efectiva en tan sólo unos días, para llevarla a cabo, Microsoft destinará entre 1.050 y 1.150 millones de dólares antes de impuestos procedentes de sus ingresos del segundo trimestre del año.